Comment pouvons-nous t’aider ?

Depuis l’accueil, choisis le mode Solo ou Multijoueur, définis la durée puis lance la session.

Utilise le bouton pause affiché sur l’écran de session. Reprends lorsque tu es prêt.

Rouvre Focus Train pour vérifier l’état de la session. Le comportement peut dépendre des autorisations système et de la version installée.

Vérifie que la session est active et non en pause. En multijoueur, contrôle aussi ta connexion internet, puis relance l’application si nécessaire.

Termine tes sessions pour progresser sur l’itinéraire et atteindre la prochaine destination.

Certaines destinations terminées ajoutent un souvenir au carnet de voyage.

Poursuis ton exploration et complète les objectifs associés aux régions.

Vérifie que tu utilises le bon compte et que ta connexion est active. Si elle ne revient pas, contacte le support avec les détails de ton appareil.

Sélectionne un pays, un trajet disponible, puis choisis ton wagon et ta place.

La disponibilité peut varier selon les départs et les voyageurs présents. Réessaie plus tard ou choisis un autre pays.

Reviens à la sélection avant le début de la session. Pendant une session, certaines modifications peuvent être indisponibles.

Oui, utilise la commande de fin de session. Ta progression enregistrée dépendra des règles affichées dans l’application.

Ouvre les réglages de Focus Train puis accède à ton profil.

Envoie une demande à support@focus-train.app depuis l’adresse liée à ton compte.

Utilise l’option disponible dans l’application ou contacte support@focus-train.app avec l’adresse liée à ton compte.

Utilise le formulaire ci-dessous en indiquant les étapes, la version de l’application, ton iPhone et ta version d’iOS.